Гарантія та сервіс

Сервісний центр

Переваги

Сервісний центр

03039, м. Київ, пр-т. Науки 4/2

(067) 216-93-24 (Viber, WhatsApp)

Як доїхати?

ст.м. “Деміївська”,

зупинка “Автовокзал” або “пр. Науки”

Графік роботи

пн-пт: 09:00 - 18:00

сб-нд — вихідні

Перелік документів, необхідних, щоб здати товар в сервісний центр

1. Для гарантійного сервісного обслуговування товару:

Чітко і правильно заповнений гарантійний талон (тобто чітко вказана модель продукції, артикул, дата продажу, печатка торговельної точки та підпис продавця);
Документ, що підтверджує дату покупки (товарний чек, оригінал рахунку або квитанції) з печаткою торгової точки.

2. Для післягарантійного сервісного обслуговування товару:

Тільки документ, що засвідчує особу споживача для коректного оформлення заявки.

Гарантійне обслуговування не поширюється на товари, дефекти яких виникли в результаті:

Недотримання правил експлуатації, зберігання або транспортування товару, зазначених в інструкції.
Неправильної установки або підключення.
Ремонту, здійсненого неуповноваженими особами.
Пошкоджень, викликаних діями непереборної сили, включаючи нестабільність мереж живлення, блискавки, пожежі й т.п.
Відхилень від ГОСТів і норм мереж живлення, телекомунікаційних і кабельних мереж.
Механічних, хімічних та інших зовнішніх впливів, включаючи проникнення сторонніх предметів, комах, домашніх тварин і продуктів їх життєдіяльності.
Технічне обслуговування, яке Споживач повинен проводити самостійно відповідно до інструкції по експлуатації (ремонт або заміну запасних частин, що підлягають нормальному природному зносу).
Товари, що використовувалися для підприємницької діяльності (комерційне використання).

Переваги

Офіційний сервіс

У разі необхідності ми завжди готові надати гарантійне по постгарантійне обслуговування виробів ТМ Chicco в нашому офіційному сервісному центрі.

Розширена гарантія до 3 років

Гарантійний термін обслуговування технологічно складних виробів ТМ Chicco (коляски, автокрісла, стільчики для годування, манежі, крісла-гойдалки, ходунки, електропобутова техніка, електронні іграшки та ін.) становить від 6 до 36 місяців з дати продажу. У разі, якщо виробу необхідна спеціальна збірка, установка або підключення, гарантійний термін починається з моменту їх здійснення.

Підмінний фонд колясок

У разі, якщо виробу необхідна спеціальна збірка, установка або підключення, гарантійний термін починається з моменту їх здійснення.