Гарантия и сервис

Сервисный центр

Преимущества

Сервисный центр

03039, г. Киев, пр-т. Науки 4/2

(067) 216-93-24 (Viber, WhatsApp)

как доехать?

ст.м. “Демеевская”

остановка “Автовокзал” или “пр.Науки”

График работы

пн-пт: 09:00 - 18:00

сб-вс — выходные

Перечень документов, необходимых, чтобы сдать товар в сервисный центр

1. Для гарантийного сервисного обслуживания товара:

Четко и правильно заполненный гарантийный талон (т.е. четко указана модель продукции, артикул,дата продажи, печать торговой точки и подпись продавца);
Документ, подтверждающий дату покупки (товарный чек, оригинал счета или квитанции) с печатью торговой

2. Для послегарантийного сервисного обслуживания товара:

Только документ, удостоверяющий личность потребителя для корректного оформления заявки.

Гарантийное обслуживание не распространяется на товары, дефекты которых возникли в результате:

Несоблюдения правил эксплуатации, хранения или транспортировки товара, указанных в инструкции.
Неправильной установки или подключения.
Ремонта, осуществленного неуполномоченными лицами.
Повреждений, вызванных действиями непреодолимой силы, включая нестабильность сетей питания,молнии, пожара и т.п.
Отклонений от ГОСТов и норм сетей питания, телекоммуникационных и кабельных сетей.
Механических, химических и других внешних воздействий, включая проникновение инородных предметов, насекомых, домашних животных и продуктов их жизнедеятельности.
Техническое обслуживание, которое Потребитель должен производить самостоятельно в соответствии синструкцией по эксплуатации (ремонт или замену запасных частей, подлежащих нормальному естественному износу).
Товары, использовавшиеся для предпринимательской деятельности (коммерческое использование).

Преимущества

Официальный сервис

В случае необходимости мы всегда готовы оказать гарантийное и постгарантийное обслуживание изделий ТМ Chicco в нашем официальном сервисном центре.

Расширенная гарантия до 3 лет

Гарантийный срок обслуживания технологически сложных изделий ТМ Chicco (коляски, автокресла, стульчикидля кормления, манежи, кресла-качалки, ходунки, электро-бытовая техника, электронные игрушки и др.) составляет от 6 до 36 месяцев с даты продажи. Если изделию необходима специальная сборка, установкаили подключение, гарантийный срок начинается с момента их осуществления.

Подменный фонд колясок

Если в обслуживании нуждается коляска, то на время ремонта вы можете воспользоваться подменным фондом колясок, который есть во всех наших фирменных магазинах.