Перечень документов, необходимых, чтобы сдать товар в сервисный центр

1. Для гарантийного сервисного обслуживания товара:

Четко и правильно заполненный гарантийный талон (т.е. четко указана модель продукции, артикул,дата продажи, печать торговой точки и подпись продавца);
Документ, подтверждающий дату покупки (товарный чек, оригинал счета или квитанции) с печатью торговой

2. Для послегарантийного сервисного обслуживания товара:

Только документ, удостоверяющий личность потребителя для корректного оформления заявки.

Гарантийное обслуживание не распространяется на товары, дефекты которых возникли в результате:

Несоблюдения правил эксплуатации, хранения или транспортировки товара, указанных в инструкции.
Неправильной установки или подключения.
Ремонта, осуществленного неуполномоченными лицами.
Повреждений, вызванных действиями непреодолимой силы, включая нестабильность сетей питания,молнии, пожара и т.п.
Отклонений от ГОСТов и норм сетей питания, телекоммуникационных и кабельных сетей.
Механических, химических и других внешних воздействий, включая проникновение инородных предметов, насекомых, домашних животных и продуктов их жизнедеятельности.
Техническое обслуживание, которое Потребитель должен производить самостоятельно в соответствии синструкцией по эксплуатации (ремонт или замену запасных частей, подлежащих нормальному естественному износу).
Товары, использовавшиеся для предпринимательской деятельности (коммерческое использование).

Гарантия и сервис