{"id": "tabDelivery", "title": "Доставка", "content": "

Чи можливо забрати замовлення у фірмовому магазині?

Ви можете скористатися послугою самовивозу з магазинів Chicco та MA, обравши спосіб доставки "Самовивіз" на сторінці оформлення замовлення.
У якому магазині я можу купити ... (Наприклад: соску, пляшечку та ін.)?
Для того, що б отримати інформацію про наявність продукції, яка Вас зацікавила, ви можете:
- клікнути на посилання Наявність в магазинах, на сторінці зацікавленого вами товару.
- зателефонувати за номером гарячої лінії – (044) 323-09-12.
- задати питання службі підтримки покупців, заповнивши форму в розділі On-line консультація.
- завітати або зателефонувати у найближчий до Вас фірмовий магазин і дізнатися про наявність зацікавленої вас продукції. Адреси та телефони магазинів на сторінці Магазини
Чи є послуга примірки при кур'єрській доставці?
Ви можете скористатися послугою примірки одягу або взуття нової колекції* при кур'єрській доставці по Києву.

Як це працює?
1. Додайте товар, який Вас зацікавив, до кошику (не більше трьох артикулів) та оформіть замовлення.
2. У коментарях під час замовлення або під час підтвердження замовлення з менеджером, зазначте, що бажаєте примірку.
Вдома ви матимете змогу приміряти та обрати речі, що підходять вашій дитині, поки кур'єр зачекає протягом 15 хвилин.

У випадку, якщо кінцева сума замовлення складатиме менше 2000 грн або у разі відмови від замовлення повністю, отримувач сплачує суму доставки у розмірі 59 грн.

*Під новою колекцією розуміється поточна колекція сезону.
Куди і на яких умовах здійснюється доставка?

Умови доставки залежать від регіону. Ми доставляємо товари по всій Україні, окрім тимчасово окупованих територій.

Ви також можете самі забрати замовлення у відділеннях та поштоматах "Нова Пошта", у відділеннях "Укрпошта".
Як здійснюється доставка по Україні?

Доставка по Україні здійснюється за допомогою кур'єрських служб "Нова Пошта", iPost, а також власних кур'єрів інтернет-магазину.
Чи є можливість замовити товар з доставкою в іншу країну?

На жаль, в даний момент ми працюємо тільки на території України.
Скільки днів товар знаходиться в пункті видачі?

У відділеннях та поштоматах кур'єрської служби "Нова Пошта" замовлення буде перебувати протягом 4 робочих днів, а у відділеннях "Укрпошта" – протягом 7 робочих днів. По закінченню цього терміну замовлення автоматично повертається відправнику.
Що робити, якщо товар був пошкоджений під час перевезення?

В разі пошкодження товару або неповної комплектації замовлення - необхідно відмовитися від отримання товару і його оплати, а також, скласти акт (претензію). У разі, якщо дана ситуація буде мати місце - просимо Вас повідомити нам про те, що трапилося за телефоном гарячої лінії (044) 323-09-12.
Що робити, якщо оплачений товар не було доставлено?

Ми страхуємо весь товар, який відправляємо в інші міста. У разі відсутності (за будь-якими причинами) Вашого товару в офісі перевізника, обов'язково повідомте нам про це за номером гарячої лінії (044) 323-09-12.

Чи можливо забрати замовлення у фірмовому магазині?

У якому магазині я можу купити ... (Наприклад: соску, пляшечку та ін.)?

Чи є послуга примірки при кур'єрській доставці?

Куди і на яких умовах здійснюється доставка?

Як здійснюється доставка по Україні?

Чи є можливість замовити товар з доставкою в іншу країну?

Скільки днів товар знаходиться в пункті видачі?

Що робити, якщо товар був пошкоджений під час перевезення?

Що робити, якщо оплачений товар не було доставлено?

Питання та відповіді